Notre histoire
Créée par FACTORFX et WORTEKS en 2022, ITSM-NG est une société spécialisée dans le développement logiciel ITSM open source et est éditeur de la solution ITSM éponyme. L’équipe est basée à Rennes (35) et est composée d’experts fonctionnels et de développeurs informatiques.
Grâce à son équipe pluridisciplinaire, ITSM-NG intervient à tous les stades d’un projet concernant ITSM-NG: Expertise, Conseil, Installation & Déploiement, Développement, Accompagnement au changement et Support technique.
Enfin, ITSM-NG porte des valeurs éthiques fortes liées autour du logiciel libre et s’inscrit dans la tradition des entreprises françaises qui font la promotion de l’open source et qui alimentent qui alimentent le développement de cet écosystème.
Nos valeurs
ITSM-NG s'engage à respecter les fondamentaux du logiciel libre qui sont de pouvoir utiliser, copier, étudier et modifier le logiciel et met au cœur de stratégie l'écoute et le partage à travers 4 axes forts :
La Collaboration
avec les utilisateurs pour prendre en compte leurs besoins attentes dans la roadmap de la solution,
L'Ecosystème
pour enrichir la solution avec d’autres services du « logiciel libre »,
Les Partenariats
sous toutes leurs formes afin de toujours proposer aux utilisateurs la meilleure expérience possible de la solution ITSM-NG.
La Communauté
afin de fédérer développeurs & contributeurs autour d’une solution ITSM 100% Open Source,
L'équipe
Erwan Villalard,
Chief Operating Officer
Antoine Lemarchand
Lead développeur
Léo Canet
Développeur Front-End
Florian Blanchet
Administration Système & Support
Mathilde Rouland
Développeuse Back -End