En tant que Lead Developer, vous coordonnez et accompagnez les travaux de l’équipe de développeurs sur le logiciel ITSM-NG et en êtes le référent technique. Vous travaillez en amont avec le COO sur les besoins fonctionnels que vous traduisez en solution technique afin de les intégrer dans le logiciel ITSM-NG. Vous planifiez les différentes phases du développement et organisez le travail des développeurs.

Vos mission principales sont le suivantes :

Développement Logiciel (50% du temps)

Vous  participer au développement du Frontend et du Backend du logiciel ;

Vous réalisez les documentations techniques en lien avec votre développement ; 

Vous réalisez les test unitaires, d’intégrations et de non régressions de vos développements ;

Gestion d’équipe et de projet (25% du temps)

Planification et coordination des développements en lien avec ITSM-NG  ;

Chiffrage des besoins techniques répondant aux besoin fonctionnels;

Elaboration des spécifications techniques avant un nouveau développement ; 

Prise en compte des contraintes business et clients dans les spécifications ;

Réalisation un reporting d’activité du développement et de la charge au COO ;

Support Logiciel (25% du temps)

Réalisation de correctif et patch logiciel en lien avec un ticket client et l’équipe support.   

Au de la mission principale, vous serez amenés à participer à des rendez-vous clients sur la demande du COO et vous participerez activement à la vie de l’entreprise pour la préparation et l’animation club des utilisateurs d’ITSM-NG et l’animation du forum communautaire de la solution ITSM-NG.

Le poste peut nécessiter la mise place d’astreinte technique le WE en fonction des contrats clients.