❓ Saviez vous qu'ITSM-NG, notre solution ITSM hashtag#opensource, peut être utilisée pour d’autres usages que la gestion des services IT ? Grâce à sa flexibilité et ses capacités d'automatisation, ITSM-NG est capable de traiter de nombreux processus métiers. Voici quelques exemples:
👨👨👧👧 𝗚𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗥𝗲𝘀𝘀𝗼𝘂𝗿𝗰𝗲𝘀 𝗛𝘂𝗺𝗮𝗶𝗻𝗲𝘀: Automatisation des processus d'onboarding et offboarding des employés, Suivi des demandes de congés et des absences, Gestion des évaluations de performance et des formations,…
🤝𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗖𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁: Centralisation des demandes et des requêtes clients, Suivi des tickets de support client, Analyse des tendances pour améliorer la satisfaction client,…
⚠️𝗙𝗮𝗰𝗶𝗹𝗶𝘁𝘆 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁: Suivi et gestion des demandes de maintenance des installations, Planification et suivi des travaux de réparation et d'entretien, Gestion des réservations de salles de réunion et des équipements,…
📅𝗚𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗣𝗿𝗼𝗷𝗲𝘁𝘀: Suivi des tâches et des projets en cours, Gestion des ressources et des délais de projet, Reporting et analyse de l'avancement des projets,…
🏬𝗔𝗱𝗺𝗶𝗻𝗶𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗚𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝗹𝗲: Gestion des demandes internes comme les fournitures de bureau, Suivi des réclamations et des incidents internes, Gestion des contrats et des fournisseurs, Gestion de flotte automobile…
🚚 𝗟𝗼𝗴𝗶𝘀𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗲𝘁 𝗦𝘂𝗽𝗽𝗹𝘆 𝗖𝗵𝗮𝗶𝗻: Suivi des demandes d'approvisionnement et des stocks, Gestion des expéditions et des livraisons, Coordination avec les fournisseurs et les transporteurs…
𝐴𝑢𝑡𝑎𝑛𝑡 𝑑’𝑒𝑥𝑒𝑚𝑝𝑙𝑒𝑠 𝑑’𝑢𝑡𝑖𝑙𝑖𝑠𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛𝑠 𝑞𝑢𝑖 𝑓𝑜𝑛𝑡 𝑑’𝐼𝑇𝑆𝑀-𝑁𝐺 𝑙𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑎𝑔𝑛𝑜𝑛 𝑖𝑑𝑒𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑙’𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑝𝑟𝑖𝑠𝑒 𝑝𝑜𝑢𝑟 𝑙𝑎 𝑑𝑖𝑔𝑖𝑡𝑎𝑙𝑖𝑠𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑠𝑢𝑠 𝑚𝑒𝑡𝑖𝑒𝑟𝑠 𝑎𝑓𝑖𝑛 𝑑’𝑎𝑚𝑒𝑙𝑖𝑜𝑟𝑒𝑟 𝑙'𝑒𝑓𝑓𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖𝑡𝑒 𝑜𝑝𝑒𝑟𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛𝑛𝑒𝑙𝑙𝑒 𝑑𝑒 𝑐𝑒𝑙𝑙𝑒-𝑐𝑖 !
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